Anthropic sedang melancarkan pelan langganan baru untuk bot percakapan AI-nya, Claude, yang disesuaikan untuk pelanggan korporat yang mahu lebih banyak kawalan pentadbiran dan peningkatan keselamatan. Claude Enterprise akan bersaing dengan penyelesaian perniagaan OpenAI, ChatGPT Enterprise, yang dilancarkan kira-kira setahun yang lalu.
Claude Enterprise membolehkan perniagaan mengunggah pengetahuan syarikat eksklusif ke bot percakapan AI Anthropic. Kemudian Claude boleh menganalisis maklumat itu, menjawab soalan mengenainya, mencipta grafik dan laman web yang mudah, atau bertindak sebagai pembantu AI khusus syarikat.
Anthropic kelihatan cuba mengejar ketertinggalan dengan OpenAI, cuba menempatkan Claude di mana sahaja ChatGPT sudah wujud. Startup ini telah mengeluarkan beberapa cara untuk menggunakan Claude yang hampir sama dengan cara OpenAI menawarkan ChatGPT.
Menurut Lead Produk Anthropic, Scott White kepada TechCrunch, "Realitinya ialah Claude telah boleh digunakan oleh syarikat selama setahun. Dengan rasa jujur, kami telah memiliki produk di pasaran untuk jangka masa yang lebih pendek."
Pada bulan Mei, Anthropic telah melancarkan pelan Claude Team yang, sama seperti pelan pasukan ChatGPT, membenarkan perniagaan kecil berkolaborasi dalam projek. Sejak musim bunga, Anthropic telah melancarkan aplikasi mudah alih Claude untuk iOS dan Android. Kini, ia bersaing dengan ChatGPT Enterprise, yang telah digunakan secara meluas di kalangan syarikat Fortune 500.
Walau bagaimanapun, tawaran korporat Anthropic berbeza dari yang ada di pasaran dengan beberapa cara penting. Pertama, tetingkap konteks di Claude Enterprise adalah 500,000 token, bermakna model-model Anthropic boleh memproses sehingga 200,000 baris kod, puluhan dokumen 100 muka surat, atau transkrip audio 2 jam dalam satu permintaan. ChatGPT Enterprise dan pelan pasukan Claude menawarkan tetingkap konteks kurang separuh daripada itu.
Claude Enterprise dilengkapi dengan Projek dan Artifak, tempat kerja Anthropic di mana beberapa pengguna boleh mengunggah dan mengedit kandungan. Ciri-ciri ini boleh diguna pakai dalam kes perniagaan, di mana anda mungkin sedang bekerja dalam satu projek yang lebih lama dengan banyak sumber data dan orang yang terlibat.
Pelan Enterprise juga termasuk integrasi GitHub untuk pasukan kejuruteraan menyelaraskan repositori GitHub mereka dengan Claude. Pengaturcaraan telah menjadi satu kegunaan popular untuk Claude Sonnet 3.5, dan integrasi ini bermakna model-model Anthropic boleh mendapat akses terus ke kod-kod pengguna. Ini boleh diguna pakai untuk membantu jurutera baru memahami situasi, mencipta ciri baru, atau menyelesaikan bug, contohnya.
Seperti pelan Enterprise ChatGPT, Claude Enterprise membenarkan perniagaan menetapkan pemilik utama untuk ruang kerja syarikat anda. Pemilik itu boleh menetapkan peringkat akses yang berbeza kepada projek dan maklumat dalam Claude, serta menjejaki aktiviti di seluruh sistem untuk pemantauan keselamatan dan pematuhan.
Juga seperti OpenAI, Anthropic mengatakan ia tidak melatih pada data pelanggan Claude Enterprise. Ini penting bagi banyak perniagaan yang tidak mahu rahsia perniagaan mereka sampai di dalam pengetahuan Claude atau ChatGPT enam bulan dari sekarang.
Anthropic enggan mendedahkan harga Claude Enterprise, walaupun White berkata ia lebih mahal daripada pelan Team Anthropic (yang berharga $30 sebulan, setiap ahli). White berkata itu kerana pelanggan Enterprise mendapat manfaat yang lebih banyak daripada Claude, dengan tetingkap konteks yang lebih besar dan had kadar yang lebih tinggi. (Untuk pengetahuan, OpenAI juga tidak akan mendedahkan harga produk Enterprise mereka secara terbuka.)
White mengatakan Anthropic telah bekerja dalam beta persendirian selama beberapa bulan dengan pengguna awal seperti GitLab, Midjourney, IG Group, dan Menlo Ventures (sebuah pelabur dalam Anthropic).
Walau bagaimanapun, mendapatkan penggunaan yang lebih meluas adalah kunci. Pembangun model AI seperti Anthropic menghadapi tekanan untuk menjual akses API pada harga yang lebih rendah. Produk seperti Claude Enterprise menawarkan jalan ke arah pendapatan, tetapi penggunaan meluas diperlukan untuk menanggung kos inferens yang mahal yang bersamanya. Tidak jelas jika mana-mana pembangun model AI memperoleh keuntungan dari pelan khusus perniagaan ini pada masa kini.
