Perkhidmatan chatbot AI popular ChatGPT mengalami beberapa gangguan hari ini dengan OpenAI sedang berusaha menyelesaikan masalah untuk membuat perkhidmatan tersedia kepada pengguna.

Menurut penjejak status perkhidmatan syarikat, syarikat mulai bekerja pada isu pertama pada jam 12:21 pagi PDT pada 4 Jun. OpenAI mengatakan ia menyelesaikan isu ini pada jam 04:19 pagi PT.

Bagaimanapun, beberapa jam selepas kemas kini ini, syarikat mengatakan sedang menyiasat gangguan lain pada jam 07.33 pagi PT.

Perkhidmatan tersebut turun untuk beberapa pengguna di seluruh dunia pada awal hari waktu Pacific. Ramai pengguna telah memuat naik mengenai masalah ini di X dan Threads.

OpenAI telah mengenal pasti gangguan perkhidmatan ini sebagai gangguan besar. Tetapi syarikat belum memberikan sebarang maklumat tentang apa yang menyebabkan gangguan tersebut.

ChatGPT mempunyai lebih daripada 100 juta pengguna mingguan, menurut OpenAI.

Terdapat beberapa gangguan separa bagi pengguna ChatGPT dalam tempoh 30 hari yang lalu. Insiden paling ketara adalah apabila pengguna tidak dapat mengakses keputusan web kerana gangguan API Bing bulan lalu.

Cerita ini telah dikemas kini dengan kemas kini OpenAI.